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成都電話外呼系統(tǒng)

成都電話外呼系統(tǒng)，電話外呼系統(tǒng)是一種基于計算機技術的自動服務系統(tǒng)，通過計算機和通信網絡（包括電話、傳真、計算機、移動電話等）將服務請求者與服務者聯系起來，提供一種方便、快捷的服務。系統(tǒng)由呼叫中心和通信網絡兩部分組成，在網絡中可以通過不同的通訊方式進行數據傳輸，實現數據共享。

成都電話外呼系統(tǒng)

云呼網頁版，功能定制的呼叫中心系統(tǒng)

云呼網頁版是一款集電話呼入呼出，語音留言，短信收發(fā)為一體的呼叫中心系統(tǒng)，實現了信息的實時互動交流。在此過程中，云呼網頁版能幫助企業(yè)處理多種復雜的業(yè)務，企業(yè)可以實現對員工的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一服務等。

目前，云呼網頁版支持多種行業(yè)應用功能，并可根據不同需求提供定制化服務。

云呼網頁版

實時在線，呼入呼出

云呼網頁版支持多個號碼同時呼入呼出，并且能夠在同一時間內同時呼出和呼入，能夠確保實時在線的狀態(tài)，客戶撥打進來時，就能夠收到云呼的提醒信息。對于企業(yè)而言，客戶的業(yè)務咨詢一般都是比較多的，在此過程中，如果出現問題就很難及時處理，這時可以通過它來實現快速處理。

視頻通話，直面客戶需求

云呼網頁版擁有強大的視頻通話功能，用戶可以直接撥打客服電話，與客服人員進行實時語音通話。在通話過程中，可以直接與客服人員進行對話交流，并可隨時提出問題，由客服人員進行解答。

通話錄音，實時質檢

云呼網頁版的通話錄音功能，不僅能夠幫助企業(yè)全面記錄每一通電話，還能夠幫助企業(yè)分析通話質量，通過對電話錄音的分析，對企業(yè)銷售人員的服務質量進行監(jiān)督和考核，從而保證業(yè)務人員的服務水平。

1.支持多個平臺，如電腦網頁、手機網頁、APP等。

2.直接接入任何一家運營商的語音系統(tǒng)，而無需購買任何硬件設備。

3.與企業(yè)現有系統(tǒng)進行無縫對接，實現數據無縫遷移。

4.接口對接能力，支持第三方軟件如CRM系統(tǒng)、OA、HRSSC等的接入。

5.CRM管理功能，可對客戶進行分類管理，并可查看客戶詳細信息。

移動辦公，多終端同步

云呼網頁版支持手機客戶端、微信端等多終端同步。企業(yè)在使用時，可以通過移動設備的方式進行注冊，并通過企業(yè)微信認證后，就可以使用該移動終端了。

企業(yè)可通過電腦、手機客戶端對員工進行管理，員工也可在移動終端上回復消息。

支持微信端登錄，員工可通過手機掃碼的方式登錄使用。員工可在手機上查看企業(yè)的信息，并可對企業(yè)的通知、工作安排等進行回復。

數據統(tǒng)計，決策依據

數據統(tǒng)計分析：系統(tǒng)提供多套數據統(tǒng)計報表，可以直觀地顯示企業(yè)的各個部門工作效率和成果。

云呼網頁版電話系統(tǒng)可用于公司日常管理、關系維護、產品銷售、產品推廣、客服投訴等業(yè)務，支持電話銷售，可將電話系統(tǒng)作為企業(yè)內部的客戶關系管理系統(tǒng)來使用，提供更加高效的服務。

企業(yè)使用云呼網頁版常見問題

問題：是否支持多種操作系統(tǒng)?

答案：支持!多種主流操作系統(tǒng)，包括Windows、MacOS、Linux等。只需要在對應的操作系統(tǒng)上使用瀏覽器訪問，即可進行通話、視頻通話等操作。

問題：是否需要下載安裝?

答案：不用!只需要在瀏覽器中輸入云呼的網址，即可直接訪問并使用。同時，云呼網頁版也支持多種瀏覽器，包括Chrome、Firefox、Safari等。

問題：是否支持多人通話?

答案：支持!可支持多少人同時通話，取決于座席量、線路等因素，可通過輸入號碼的方式邀請他人加入通話。

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