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哪些催收系統(tǒng)好用，選擇適合的軟件這5點(diǎn)很重要

原創(chuàng)

2023/12/15 15:40:29

來源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2541

本文摘要

哪些催收系統(tǒng)好用，就需要結(jié)合自身需求來判斷。首先我們要明確，專業(yè)、快速部署、解決問題、價(jià)格合適、功能豐富這5點(diǎn)因素最為核心，通過這些我們可以進(jìn)行綜合判斷。

催收系統(tǒng)是什么?

催收系統(tǒng)是一種輔助催收工作的管理系統(tǒng)，旨在提高催收效率和效果。通常包括客戶信息管理、策略設(shè)置、記錄管理等功能模塊。企業(yè)通過它可以自動(dòng)化地跟進(jìn)逾期欠款，對(duì)催收過程進(jìn)行全面記錄和分析，幫助更好地了解客戶情況和還款意愿，優(yōu)化后續(xù)策略，提高回款率。系統(tǒng)還可以與其他財(cái)務(wù)或管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的整體效率。

目前市面上系統(tǒng)服務(wù)商不少，哪些催收系統(tǒng)好用，就需要結(jié)合自身需求來判斷。首先我們要明確，專業(yè)、快速部署、解決問題、價(jià)格合適、功能豐富這5點(diǎn)因素最為核心，通過這些我們可以進(jìn)行綜合判斷。市面上眾多服務(wù)商中，選擇一款適合自己的軟件，比如北京天潤(rùn)融通催收系統(tǒng)，作為一款專業(yè)的催收軟件，可以解決電話外呼、、語(yǔ)音短信等問題。

專業(yè)

天潤(rùn)融通催收系統(tǒng)擁有豐富的各個(gè)行業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)，在金融、消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都有大量成功案例，根據(jù)不同企業(yè)實(shí)際情況提出針對(duì)性的解決方案，且公司成立時(shí)間早，已經(jīng)在客戶聯(lián)絡(luò)行業(yè)深耕十幾年，其中包括交通銀行、中信銀行、中國(guó)人民保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等知名機(jī)構(gòu)合作機(jī)構(gòu)。

快速部署

1.通過網(wǎng)頁(yè)、電腦端、手機(jī)端，一鍵部署，極大地提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。無論企業(yè)是否有專門的技術(shù)人員，都可以使用天潤(rùn)融通催收系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化催收管理。

2.多角色管理功能，不同的角色具有不同的權(quán)限和操作方式，讓企業(yè)各個(gè)部門之間能高效配合工作。同時(shí)也可以將自己的后臺(tái)管理權(quán)限交由員工使用，管理者則可以對(duì)員工進(jìn)行管理和監(jiān)督。

解決問題

1、電話外呼系統(tǒng)：利用外呼進(jìn)行催收，有效提高回款率，解決逾期不還的問題。

2、一鍵撥號(hào)系統(tǒng)：快速提高工作效率。

3、報(bào)表系統(tǒng)：數(shù)據(jù)分析，有效提高工作效率。

價(jià)格合適

價(jià)格是需要考慮的因素之一，要找一款價(jià)格合適的軟件，既能滿足企業(yè)的需求，又能滿足自己的預(yù)算。天潤(rùn)融通催收系統(tǒng)，價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高。系統(tǒng)支持個(gè)性化定制服務(wù)，企業(yè)可根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。

支持全國(guó)范圍內(nèi)呼叫中心系統(tǒng)接入，可外呼回?fù)埽負(fù)芫€路多達(dá)上百條。并且擁有專業(yè)的呼叫中心管理平臺(tái)，為企業(yè)提供完善的呼叫中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

功能豐富

1、根據(jù)不同行業(yè)的催收需求，為您提供不同的催收模式，支持短信、語(yǔ)音、郵件、電話等多種溝通方式。

2、實(shí)現(xiàn)自定義催收策略，能夠靈活配置多套話術(shù)。

3、支持對(duì)接多個(gè)外呼平臺(tái)，支持導(dǎo)入號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼等信息進(jìn)行外呼，自動(dòng)錄音，一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

4、對(duì)接第三方催收平臺(tái)，如微信公眾號(hào)等，進(jìn)行外呼。

5、與第三方系統(tǒng)對(duì)接，將客戶信息導(dǎo)入系統(tǒng)。

6、支持大數(shù)據(jù)分析，對(duì)逾期客戶進(jìn)行分析，自動(dòng)生成報(bào)表。

企業(yè)使用催收系統(tǒng)常見的問題

問題：使用是否需要很高的技術(shù)門檻嗎?

答案：不需要!大多數(shù)催收系統(tǒng)都提供了友好的用戶界面和易于操作的功能模塊，即使是沒有技術(shù)背景，通過簡(jiǎn)單培訓(xùn)和指導(dǎo)，也能快速上手。

問題：如何保證催收的合法性和合規(guī)性?

答案：催收系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和使用通常會(huì)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。明確設(shè)定合法范圍和合規(guī)程序，確保不會(huì)出現(xiàn)違法或侵犯客戶權(quán)益的行為。對(duì)敏感信息進(jìn)行加密和安全存儲(chǔ)，以保障數(shù)據(jù)安全性。

問題：使用催收系統(tǒng)是否會(huì)增加工作負(fù)擔(dān)?

答案：不會(huì)!相反，它會(huì)簡(jiǎn)化催收工作流程，提高工作效率。通過自動(dòng)化和智能化的功能模塊，可以減輕人工壓力，減少人為錯(cuò)誤和遺漏，更多的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)功能，更是優(yōu)化催收策略，提高回款率的核心功能。

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