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免費(fèi)試用
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

傳統(tǒng)催收系統(tǒng)存在資源浪費(fèi)、數(shù)據(jù)質(zhì)量差、缺乏個(gè)性化策略、法律合規(guī)等問(wèn)題，因此導(dǎo)致了用戶體驗(yàn)差、效果難以量化和優(yōu)化

圖標(biāo)
資源浪費(fèi)
需要大量的人力資源進(jìn)行電話催收，因人力的限制效率低下，成本高且效果不佳
圖標(biāo)
數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題
大量債務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量不穩(wěn)定，包括信息不完整、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等，影響系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性
圖標(biāo)
缺乏個(gè)性化策略
采用統(tǒng)一的催收策略，忽略了不同債務(wù)人的個(gè)性化需求和付款能力，導(dǎo)致效果不佳
圖標(biāo)
法律合規(guī)問(wèn)題
催收外呼過(guò)程中，需要確保系統(tǒng)的合規(guī)性，防止因合規(guī)問(wèn)題帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
圖標(biāo)
客戶體驗(yàn)差
債務(wù)人面臨缺少同理心的機(jī)器語(yǔ)音和機(jī)器人客服，用戶體驗(yàn)差，容易引起債務(wù)人的反感
圖標(biāo)
難以量化和優(yōu)化
難以對(duì)催收效果進(jìn)行準(zhǔn)確的量化和分析，因此很難確定策略的有效性和可持續(xù)性

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核心價(jià)值

AI賦能催收外呼系統(tǒng)，自動(dòng)化流程大幅釋放人效，基于數(shù)據(jù)分析能力和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，不斷優(yōu)化流程，提高效率和質(zhì)量，提升回款率

產(chǎn)品-催收外呼系統(tǒng)產(chǎn)品配圖
自動(dòng)化催收流程
降低人力成本提高效率

- 自動(dòng)識(shí)別和篩選催收對(duì)象，快速轉(zhuǎn)接合適的催收員，減少人工干預(yù)

 

- 自動(dòng)發(fā)送通知語(yǔ)音、短信等，提醒債務(wù)人還款，降低漏催風(fēng)險(xiǎn)

 

- 實(shí)時(shí)記錄通話內(nèi)容、還款承諾等，規(guī)范催收過(guò)程，減少失誤和紕漏

 

- 可以自動(dòng)生成催收?qǐng)?bào)告、分析報(bào)告等，為后續(xù)決策提供數(shù)據(jù)支持

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精準(zhǔn)撥打電話
識(shí)別最佳聯(lián)系時(shí)間、撥打?qū)ο?/div>

- 通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和算法優(yōu)化，自動(dòng)識(shí)別債務(wù)人聯(lián)系時(shí)間和號(hào)碼等信息，提高撥打命中率

 

- 可以根據(jù)不同債務(wù)人的情況，自動(dòng)調(diào)整撥打策略，提高回收率

 

- 借助語(yǔ)音合成技術(shù)，可以自動(dòng)播放預(yù)設(shè)的語(yǔ)音內(nèi)容，規(guī)范流程，提高效率

 

- 可以實(shí)時(shí)監(jiān)控電話通話狀態(tài)和內(nèi)容，提高相關(guān)人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平

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產(chǎn)品-催收外呼系統(tǒng)產(chǎn)品配圖
產(chǎn)品-催收外呼系統(tǒng)產(chǎn)品配圖
數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)
大量的數(shù)據(jù)分析，輸出更好的催收策略

- 可以對(duì)債務(wù)人的還款歷史、信用記錄、財(cái)務(wù)狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合，快速掌握債務(wù)人的情況

 

- 基于大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，可以對(duì)債務(wù)人未來(lái)的還款能力和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，提高催收效果

 

- 可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)、政策等信息，及時(shí)調(diào)整策略，提高決策的準(zhǔn)確性和靈活性

 

- 可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，自動(dòng)生成催收策略和建議，提高效率和質(zhì)量

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語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)
自動(dòng)識(shí)別債務(wù)人的語(yǔ)音和情緒

- 可以自動(dòng)識(shí)別債務(wù)人的語(yǔ)音和情緒，提高催收員的反應(yīng)速度和外呼效果

 

- 通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)自動(dòng)轉(zhuǎn)錄通話內(nèi)容，快速記錄重要信息，降低失誤率

 

- 對(duì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分類、標(biāo)注、分析等處理，為數(shù)據(jù)挖掘和分析提供基礎(chǔ)支持

 

- 借助自然語(yǔ)言處理技術(shù)，自動(dòng)生成催收建議和反饋，提高準(zhǔn)確性和回款率

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產(chǎn)品-催收外呼系統(tǒng)產(chǎn)品配圖
產(chǎn)品-催收外呼系統(tǒng)產(chǎn)品配圖
多渠道聯(lián)系
包括電話、短信等，提高回款率降低成本

- 可以通過(guò)電話、短信等多個(gè)渠道聯(lián)系債務(wù)人，提高回款率

 

- 可以自動(dòng)選擇最佳的聯(lián)系方式和時(shí)間，根據(jù)債務(wù)人債務(wù)情況等因素進(jìn)行智能匹配

 

- 通過(guò)多渠道聯(lián)系，增強(qiáng)債務(wù)人的還款意愿和信心，提高催收效果

 

- 自動(dòng)記錄和整合多渠道聯(lián)系的結(jié)果和反饋，為后續(xù)工作開(kāi)展提供數(shù)據(jù)支持

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客戶體驗(yàn)提升
避免對(duì)客戶造成過(guò)多的騷擾和不良影響

- 通過(guò)數(shù)據(jù)加密和權(quán)限控制等措施，保障債務(wù)人和催收員的信息安全

 

- 自動(dòng)備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞

 

- 通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，快速發(fā)現(xiàn)和解決催收過(guò)程中的安全隱患

 

- 自動(dòng)記錄和保存催收過(guò)程中的通話內(nèi)容、還款承諾等信息，為催收過(guò)程的監(jiān)管和審計(jì)提供依據(jù)

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產(chǎn)品-催收外呼系統(tǒng)產(chǎn)品配圖
我們的優(yōu)勢(shì)

基于人工智能技術(shù)的催收外呼系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)催收流程自動(dòng)化，減少人力成本的損耗，降低風(fēng)險(xiǎn)

圖標(biāo)
提高效率
通過(guò)自動(dòng)識(shí)別和篩選催收對(duì)象，發(fā)送通知和短信，自動(dòng)生成報(bào)告等功能，提高效率
圖標(biāo)
提高質(zhì)量
通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和算法優(yōu)化等技術(shù)，提高撥打命中率，從而提高催收質(zhì)量和企業(yè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平
圖標(biāo)
降低成本
自動(dòng)化催收流程，減少人工干預(yù)，通過(guò)多渠道聯(lián)系、數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)等技術(shù)，降低成本
圖標(biāo)
降低風(fēng)險(xiǎn)
通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)債務(wù)人未來(lái)的還款能力和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，降低催收風(fēng)險(xiǎn)

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