sip呼叫系統(tǒng)
sip呼叫系統(tǒng)是以語音為主的通信方式,以滿足企業(yè)對業(yè)務(wù)信息和服務(wù)的需求,它包含了業(yè)務(wù)查詢、語音應(yīng)答、呼叫轉(zhuǎn)接等基本功能,也可根據(jù)需要增加其他功能。通過提供語音信息查詢服務(wù),可以了解到客戶所需業(yè)務(wù)信息,如手機號碼、業(yè)務(wù)辦理情況、業(yè)務(wù)類型等信息??梢酝ㄟ^撥打電話方式聯(lián)系到相應(yīng)業(yè)務(wù)對應(yīng)的客戶。sip呼叫系統(tǒng)提供了多個方式的電話撥打和轉(zhuǎn)接服務(wù),包括傳統(tǒng)的撥號方式打電話、智能座席電話撥號打電話、手機呼叫轉(zhuǎn)接電話。其中撥入400是固定電話撥打400后,可以通過電腦查詢或手機發(fā)送短信等方式進(jìn)行咨詢;400系統(tǒng)還可為客戶提供傳真咨詢和傳真回呼功能;如果客戶有需要時,還可通過智能座席電話,撥打400系統(tǒng)后臺進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)接服務(wù)。sip呼叫系統(tǒng)可滿足對各種企業(yè)、行業(yè)的基本通信需求和服務(wù)要求。同時可以與 CRM管理等系統(tǒng)無縫對接整合后,將提高工作效率和客戶滿意度,實現(xiàn)企業(yè)信息化管理,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
