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私域流量是什么意思，有哪些用?

原創(chuàng)

2023/06/26 16:45:02

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

私域流量是相對于公域流量而言的，在公域平臺上的流量是不能直接觸達到用戶，但是私域可以。相對于公域平臺，私域流量不受平臺限制，可重復利用，多次觸達用戶。可以在任意時間、任意頻次直接觸達到用戶的渠道，比如微信、微博等社交媒體賬號，淘寶、京東、唯品會等電商平臺賬號等。企業(yè)或者商家通過一些技術手段、運營手段等可以直接連接到這些渠道。

私域流量是相對于公域流量而言的，在公域平臺上的流量是不能直接觸達到用戶，但是私域可以。相對于公域平臺，私域流量不受平臺限制，可重復利用，多次觸達用戶?？梢栽谌我鈺r間、任意頻次直接觸達到用戶的渠道，比如微信、微博等社交媒體賬號，淘寶、京東、唯品會等電商平臺賬號等。企業(yè)或者商家通過一些技術手段、運營手段等可以直接連接到這些渠道。

私域流量是什么意思

私域流量主要有5個優(yōu)勢：

1、節(jié)省成本

企業(yè)或者商家可以將這些流量進行統(tǒng)一管理，這是因為私域流量的擁有者可以對這些流量進行二次利用，通過一些技術手段、運營手段等可以直接連接到這些渠道，不需要企業(yè)或者商家再去投入成本。比如企業(yè)或者商家可以將用戶信息存儲在自己的后臺系統(tǒng)中，再進行二次利用，就無須投入成本。

2、更精準

不受平臺限制，可重復利用，多次觸達用戶，企業(yè)可以直接向用戶傳遞產品和服務信息。而且由于私域流量的運營主體是企業(yè)或者個人，所以在品牌推廣、產品營銷、品牌建設等方面的投入也會更有針對性。

企業(yè)或者個人可以直接向用戶傳遞產品和服務信息，讓用戶與品牌進行直接交流，不僅能更好地了解用戶需求，還能通過用戶的反饋及時改進產品或服務。對于企業(yè)來說，它是一個可以反復利用、多次觸達的平臺。

3、更高效

企業(yè)或者商家可以通過技術手段、運營手段等將這些用戶連接起來，讓這些用戶成為企業(yè)的私域流量，可以多次觸達用戶，進行反復轉化。

在未來將成為一種新的商業(yè)模式，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，也將成為企業(yè)爭奪流量的重要陣地。企業(yè)可以通過微信、微博、抖音、小紅書等平臺將用戶連接起來，通過精細化運營，形成自己的私域流量池。但需要注意的是，私域流量運營并不是簡單地添加好友就能實現(xiàn)效果。

4、提升留存率

可以對用戶進行更深層次的互動，以提升留存率，用戶的留存率越高，對于企業(yè)來說也就意味著更多的收入。

對于企業(yè)來說，想要建立一個屬于自己的私域流量池，首先要對企業(yè)自身有一個明確的定位和規(guī)劃。

比如你是做服裝的，那么你就可以建立一個服裝社群，社群可以通過內容、活動、福利等來吸引用戶，從而提升留存率。

私域流量也并非只有好處沒有壞處，只要你想做好，那么它也會給你帶來不少好處。

5、用戶主動分享傳播

公域流量中用戶是被動地接受，私域流量中用戶是主動地分享傳播。

比如：你在朋友圈發(fā)布了一條視頻，視頻內容是你做的蛋糕，朋友們看了都想嘗嘗，紛紛在朋友圈下留言說要去蛋糕店購買。

私域流量可以重復利用多次觸達用戶，這就是為什么商家不斷開發(fā)新用戶的原因。所以企業(yè)要重視運營。

現(xiàn)在市面上有很多私域運營工具，比如社群運營工具、活動運營工具等等，企業(yè)要根據(jù)自己的實際需求來選擇適合自己的私域運營工具。

企微助手SCRM系統(tǒng)，基于企業(yè)微信平臺，打造專為私域流量維護的客戶管理軟件，高效管理海量數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務流程管理，成為企業(yè)營銷服務能力提升的關鍵。

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