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企業(yè)知識庫系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢

原創(chuàng)

2023/10/17 10:48:55

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

企業(yè)知識庫系統(tǒng)，是一個企業(yè)知識管理的系統(tǒng)平臺，包括內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、使用和更新管理，它可以對企業(yè)的各種信息資源進行統(tǒng)一管理。

企業(yè)知識庫系統(tǒng)，是一個企業(yè)知識管理的系統(tǒng)平臺，包括內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、使用和更新管理，它可以對企業(yè)的各種信息資源進行統(tǒng)一管理。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)需要一種更為便捷、有效的知識管理方式，讓員工能夠隨時方便地找到自己需要的信息。利用信息技術(shù)來開發(fā)知識庫系統(tǒng)就是一個很好的選擇。

在這一需求中，企業(yè)需要一個簡單易用、靈活且易于擴展的系統(tǒng)。要使員工能夠在工作中方便地使用，又不會影響到原有的工作流程，使企業(yè)的知識資產(chǎn)能夠得到很好的保護和管理。

企業(yè)知識庫系統(tǒng)

所以我們選擇了下面幾個方面進行分析：

在移動設(shè)備上提供應(yīng)用

對于一個知識管理系統(tǒng)來說，移動設(shè)備是必備的。員工可以在任何時候都可以隨時利用自己的移動設(shè)備來訪問系統(tǒng)。這種應(yīng)用方式使用戶不必再受電腦和其他設(shè)備的束縛，通過移動設(shè)備就能夠訪問。

在移動設(shè)備上運行的應(yīng)用可以為員工提供更多的便利，也有利于企業(yè)對員工進行跟蹤和監(jiān)控，及時掌握員工的工作進展情況。

通過移動設(shè)備對企業(yè)現(xiàn)有的知識庫系統(tǒng)進行維護，也可以直接在移動設(shè)備上修改數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。

良好的用戶體驗

知識庫系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)該考慮到用戶的使用習慣和體驗。由于大部分人都是使用瀏覽器訪問數(shù)據(jù)庫，因此要讓用戶有一個良好的體驗，在首頁應(yīng)該盡量減少層級，提供比較明顯的搜索功能。

把用戶常用的功能放在最前面，比如搜索框和導航欄。在使用過程中，還要保證不會因為瀏覽器版本過高而導致信息顯示錯誤，或因為瀏覽器版本過低而導致系統(tǒng)不可用。

還要保證界面風格統(tǒng)一，避免因為不同系統(tǒng)之間的界面不同而導致用戶閱讀時產(chǎn)生混亂感。另外還要盡量做到“傻瓜式”操作，讓用戶能夠輕松使用，在使用過程中沒有任何障礙。

易于擴展和升級

傳統(tǒng)的知識管理系統(tǒng)平臺，在升級過程中必須要將所有的用戶轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)器上，這一過程需要大量的時間和人力，而且用戶可能很難適應(yīng)這種改變。而知識管理平臺可通過簡單的網(wǎng)頁、插件和桌面應(yīng)用程序來實現(xiàn)快速的升級，只需一個按鈕即可完成升級過程。

知識資產(chǎn)管理

知識資產(chǎn)管理是指對企業(yè)的資源進行收集、整理、歸類、存儲、組織、檢索和使用的過程，包括識別、挖掘、轉(zhuǎn)化與傳播，以及對營銷經(jīng)驗資產(chǎn)的使用和增值等。它是一個動態(tài)的過程，在這個過程中需要對知識資源進行有效的組織與管理，并進行必要的分析和評價。

與其他系統(tǒng)集成

系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成的內(nèi)容主要包括：

1.信息資源的整合，指在企業(yè)的內(nèi)部建立起一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，其中存儲著所有的信息資源。例如：建立一個數(shù)據(jù)庫，將所有部門、員工的工作經(jīng)驗、論文等資料都記錄在里面，方便查詢。

2.利用系統(tǒng)中已有的信息資源，進行知識挖掘和分析。例如：將知識庫與一些軟件相結(jié)合，形成管理軟件系統(tǒng)。這樣就可以使企業(yè)的信息資源得到進一步優(yōu)化和整合。

3.知識資產(chǎn)的保護與管理，主要指將企業(yè)的知識資源轉(zhuǎn)化成有形資產(chǎn)，并對其進行有效保護。例如：通過建立一些技術(shù)標準等來保護知識產(chǎn)權(quán);對資源進行分類和編碼;建立員工個人資料管理系統(tǒng)等來對員工個人資料進行保護。

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