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2023/07/18 15:28:17
來(lái)源:天潤(rùn)融通
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本文摘要
電銷系統(tǒng)多少錢(qián)一套?集成外呼、CRM、客服機(jī)器人等功能的云呼叫中心系統(tǒng),每年每座席使用費(fèi)大約3000-5000元,也可以定制化開(kāi)發(fā),本地部署等,此類方式費(fèi)用偏高,大約30-50萬(wàn)元,需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)模來(lái)選擇。
電話銷售系統(tǒng)的功能非常強(qiáng)大,一般分為兩種,一種是管理類,一種是銷售類。管理類的就是讓企業(yè)進(jìn)行員工的管理和工作效率的提高,銷售類的就是讓銷售進(jìn)行電銷的一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)工具。兩個(gè)都是相輔相成,缺一不可的。
電銷系統(tǒng)多少錢(qián)一套?集成外呼、CRM、客服機(jī)器人等功能的云呼叫中心系統(tǒng),每年每座席使用費(fèi)大約3000-5000元,也可以定制化開(kāi)發(fā),本地部署等,此類方式費(fèi)用偏高,大約30-50萬(wàn)元,需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)模來(lái)選擇。
下面我們來(lái)了解一下目前市面上兩種系統(tǒng)大致分為哪幾個(gè)方面:
效率方面
管理類的電話銷售系統(tǒng),在對(duì)員工進(jìn)行管理的時(shí)候,會(huì)有詳細(xì)的記錄員工每天所打的電話數(shù)量、客戶數(shù)量,并且會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)顯示出來(lái),這樣可以直接的看到企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理,提高工作效率。銷售類的電話銷售系統(tǒng)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們學(xué)會(huì)打電話,并且提高他們?cè)诖螂娫捴兴玫降脑捫g(shù),讓他們?cè)诖螂娫捴心軌蚋痈咝А?/p>
員工方面
管理類的一般是由電銷管理軟件和助理兩個(gè)軟件組成。這兩個(gè)軟件就是有員工管理,考勤管理,績(jī)效管理,客戶資源管理等。銷售類的一般是由外呼系統(tǒng)和語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)組成。這兩個(gè)軟件既有錄音功能和客戶跟進(jìn)錄音功能,還可以讓銷售自己去錄音,進(jìn)行業(yè)績(jī)的一個(gè)統(tǒng)計(jì),以及客戶的跟進(jìn)。
防封方面
運(yùn)營(yíng)商對(duì)于銷售類的電話號(hào)碼管控是非常嚴(yán)格的,所以使用電銷系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但是對(duì)于系統(tǒng)來(lái)說(shuō)也有防封的功能,我們來(lái)看一下兩種系統(tǒng)哪一種更好:
1、電銷系統(tǒng)擁有兩種不同的線路,一個(gè)是主叫變被叫,一個(gè)是被叫變主叫。這樣可以保證企業(yè)在使用這兩種線路的時(shí)候都不會(huì)出現(xiàn)被封號(hào)的情況,因?yàn)橹鹘凶儽唤羞@個(gè)功能就可以直接解決了。
2、另外一個(gè)就是外呼系統(tǒng)了,外呼系統(tǒng)可以說(shuō)是解決電話銷售中最大問(wèn)題的一個(gè)產(chǎn)品了,它可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行線路的選擇。選擇什么樣的線路完全根據(jù)企業(yè)自己來(lái)進(jìn)行選擇,只要是正規(guī)公司所提供的線路都是沒(méi)問(wèn)題的。
客戶管理方面
在客戶管理方面,管理類系統(tǒng)一般都是有客戶跟進(jìn)記錄,包括客戶信息,聯(lián)系信息,跟進(jìn)記錄,有多少個(gè)客戶,每個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄等等。而銷售類系統(tǒng)的話是沒(méi)有這個(gè)功能的。
電銷系統(tǒng)多少錢(qián)一套?
一般來(lái)講,一套電話銷售系統(tǒng)從幾千元到幾萬(wàn)元不等。不過(guò)這個(gè)還得根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)定,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的規(guī)模和預(yù)算都是不一樣的,所以價(jià)格上也會(huì)有很大的差距。
其他方面
1、穩(wěn)定性,是否能夠很好地支撐公司日常運(yùn)營(yíng),是否能夠保證電銷業(yè)務(wù)不受影響。
2、易用性,操作是否簡(jiǎn)單,是否可以讓企業(yè)員工更快更好地使用。
3、功能是否齊全,是不是足夠滿足公司日常業(yè)務(wù)所需要的功能。
4、售后服務(wù)是否完善,能夠給企業(yè)員工提供完善的培訓(xùn)服務(wù)。
5、性價(jià)比,如果性價(jià)比不高,是不是價(jià)格偏高。
以上就是對(duì)市面上“電銷系統(tǒng)多少錢(qián)一套”的一個(gè)簡(jiǎn)單介紹,希望可以幫助到您。
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