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語(yǔ)音外呼機(jī)器人(外呼模式、優(yōu)勢(shì)有哪些)

原創(chuàng)

2023/06/15 09:36:50

來(lái)源:天潤(rùn)融通

作者:Tian

圖標(biāo) 2388

本文摘要

語(yǔ)音外呼機(jī)器人,是一款高效的智能電銷(xiāo)系統(tǒng),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),智能精準(zhǔn)的進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別,讓人工可以跟客戶進(jìn)行一鍵式對(duì)話,可以將意向客戶快速篩選出來(lái)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)智能外呼機(jī)器人的幫助,大大提高了工作效率和質(zhì)量,提高了員工工作效率,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)也讓企業(yè)擁有更多時(shí)間去做更有價(jià)值的事情。

語(yǔ)音外呼機(jī)器人,是一款高效的智能電銷(xiāo)系統(tǒng),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),智能精準(zhǔn)的進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別,讓人工可以跟客戶進(jìn)行一鍵式對(duì)話,可以將意向客戶快速篩選出來(lái)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)智能外呼機(jī)器人的幫助,大大提高了工作效率和質(zhì)量,提高了員工工作效率,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)也讓企業(yè)擁有更多時(shí)間去做更有價(jià)值的事情。

語(yǔ)音外呼機(jī)器人

我們可為您提供多種不同的外呼模式:

1、自動(dòng)語(yǔ)音外呼

2、手動(dòng)撥打

3、自動(dòng)篩選意向客戶

4、一鍵撥號(hào)

5、自動(dòng)記錄通話

6、號(hào)碼保存

7、錄音分析

8、提供免費(fèi)技術(shù)支持,幫您解決問(wèn)題。

語(yǔ)音外呼機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析

智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握客戶意向情況,以及客戶意向程度,通過(guò)對(duì)客戶意向程度的分析,可以更好的篩選出高意向客戶,提高銷(xiāo)售人員工作效率。而且通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員意向程度的分析,提升企業(yè)盈利水平。

高效的工作模式

1、自動(dòng)語(yǔ)音外呼,解放人力,提高效率,減少員工壓力。

2、智能篩選意向客戶,直接進(jìn)入人工跟進(jìn)狀態(tài)。

3、通話錄音分析,自動(dòng)生成報(bào)表,方便查看和分析。

4、來(lái)電彈屏顯示客戶信息,可做二次營(yíng)銷(xiāo)。

5、可以多臺(tái)設(shè)備同時(shí)使用,提高銷(xiāo)售效率。

6、錄音實(shí)時(shí)抓取分析,通話過(guò)程錄音同步上傳。

7、系統(tǒng)自動(dòng)學(xué)習(xí)客戶話術(shù),提高話術(shù)轉(zhuǎn)化率。

8、支持客戶信息導(dǎo)入導(dǎo)出,方便二次營(yíng)銷(xiāo)。

9、通話全程錄音,便于查詢和回放,方便企業(yè)隨時(shí)查看銷(xiāo)售過(guò)程。

10、可一鍵撥號(hào),接通率高達(dá)90%以上。

11、支持微信營(yíng)銷(xiāo),便于管理和記錄。

通話管理功能

1、通話錄音:自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,通話結(jié)束后自動(dòng)生成錄音,支持多種格式;

2、通話統(tǒng)計(jì):實(shí)時(shí)查看每日、每周、每月的客戶通話情況;

3、數(shù)據(jù)備份:所有數(shù)據(jù)同步保存在云服務(wù)器上,可隨時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù);

4、系統(tǒng)設(shè)置:可以根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù),包括外呼線路、時(shí)間、頻率、話術(shù)模板等;

5、CRM客戶管理系統(tǒng):管理客戶信息,記錄每一通電話的通話內(nèi)容和客戶信息;

6、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置:可以根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置不同的用戶權(quán)限。

全方位客戶管理

1、CRM管理,提供統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)管理,通過(guò)CRM系統(tǒng)可對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)管理,可以自動(dòng)建立客戶檔案、跟進(jìn)客戶,自動(dòng)進(jìn)行業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。

2、員工績(jī)效考核,對(duì)員工工作情況進(jìn)行全面管理。

3、工作分配,將銷(xiāo)售人員分配到各個(gè)崗位,每個(gè)銷(xiāo)售人員的工作都有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),并且通過(guò)績(jī)效考核,幫助銷(xiāo)售人員及時(shí)調(diào)整自己的工作方向。

4、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)銷(xiāo)售人員的每一次電話溝通進(jìn)行詳細(xì)記錄,方便企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。

靈活的線路配置

線路方面,可以根據(jù)公司的實(shí)際需求,提供多條線路供企業(yè)選擇,解決員工流動(dòng)大,電話卡不穩(wěn)定等問(wèn)題。

通話錄音:系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄音,并支持多維度回聽(tīng)分析。

客戶管理:客戶資料和通話記錄自動(dòng)分類(lèi)和匯總。

數(shù)據(jù)分析:精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析,提供客戶畫(huà)像。

黑名單過(guò)濾:專(zhuān)業(yè)過(guò)濾系統(tǒng),精準(zhǔn)識(shí)別高意向客戶。

電銷(xiāo)流程標(biāo)準(zhǔn)化:簡(jiǎn)單高效,減少員工培訓(xùn)時(shí)間和成本。

錄音質(zhì)檢:專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢系統(tǒng),可根據(jù)客戶不同的話術(shù)進(jìn)行錄音質(zhì)檢。

一鍵撥號(hào):輕松應(yīng)對(duì)高并發(fā)呼叫需求,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)呼叫,省時(shí)省力,提高工作效率。

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