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機(jī)器人智能客服公司

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下，企業(yè)的服務(wù)渠道從線下延伸到了線上，而企業(yè)也不再滿足于單純的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)，而是開(kāi)始思考如何通過(guò)新技術(shù)、新服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)?？头瞧髽I(yè)與客戶溝通的主要渠道，因此如何提高客服效率、降低成本就成了各大企業(yè)研究的重點(diǎn)。天潤(rùn)融通作為多年經(jīng)驗(yàn)的機(jī)器人智能客服公司，客服機(jī)器人擁有不斷完善的知識(shí)庫(kù)，還支持多輪對(duì)話，支持自然語(yǔ)言（NLP）等技術(shù)，為企業(yè)降本增效賦能。

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微信智能客服機(jī)器人是做什么的？有什么功能

微信已成為了我們生活的一部分，隨著人工智能的發(fā)達(dá)，隨之就出現(xiàn)了微信智能客服機(jī)器人，相對(duì)大家對(duì)這個(gè)機(jī)器人都很好奇吧，接下來(lái)就讓我們一起來(lái)好好了解一下，到底微信智能客服機(jī)器人是做什么的?有什么功能?

智能客服機(jī)器人

微信智能客服機(jī)器人具有自動(dòng)化管理功能，其主要表現(xiàn)在群控功能、自動(dòng)聊天、自動(dòng)加人、自動(dòng)養(yǎng)號(hào)、自動(dòng)通過(guò)好友驗(yàn)證、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等等。

一、群控功能

這是眾多功能中，使用最多的一個(gè)功能，其主要目的就是方便群產(chǎn)更好、更快捷地處理一些重復(fù)、簡(jiǎn)單的工作，比如：多群管理，群講課，入群歡迎語(yǔ)、自動(dòng)踢人等等。有了這個(gè)功能后，群主無(wú)需對(duì)這些工作進(jìn)行一一管理與回復(fù)，即可以省時(shí)間，又可以提升微信群的活躍度。

現(xiàn)在很多人辦公都喜歡使用微信群，而于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微信群的溝通方式更直接，更方便。隨著客戶越來(lái)越多，企業(yè)對(duì)微信群的功能要求也就越高。

智能客服機(jī)器人

現(xiàn)在很多教育行業(yè)的企業(yè)，都會(huì)選擇在微信群進(jìn)行直播講課，如果這時(shí)使用微信智能客服機(jī)器人的“群講課”功能，就可以開(kāi)啟自動(dòng)化講課模式，為運(yùn)營(yíng)人員節(jié)省時(shí)間，從而提供工作效率。

二、其他自動(dòng)化功能

使用自動(dòng)聊天、自動(dòng)加人、自動(dòng)養(yǎng)號(hào)等這一部分的自動(dòng)化功能，很有可能會(huì)觸發(fā)封號(hào)的危險(xiǎn)，而微信智能客服機(jī)器人會(huì)模仿人工真實(shí)操作環(huán)境，有效解決封號(hào)的困擾，讓自動(dòng)化操作更安全。

智能客服機(jī)器人

例如：夜間設(shè)置不通過(guò)好友驗(yàn)證，同時(shí)還設(shè)置通過(guò)好友驗(yàn)證的數(shù)量和頻率。還有自動(dòng)養(yǎng)號(hào)，其實(shí)這個(gè)就是模擬人工點(diǎn)擊屏幕操作，從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)自動(dòng)看公眾號(hào)、看動(dòng)看朋友圈等等，提高微信號(hào)的權(quán)重。

不管是哪一個(gè)行業(yè)，企業(yè)要想得到好的發(fā)展，就必須得依懶互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，隨著微信的廣泛應(yīng)，很多企業(yè)的客源都是來(lái)源于微信。而天潤(rùn)融通微信智能客服機(jī)器人就是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，這個(gè)機(jī)器人即可以幫助企業(yè)省錢(qián)，同時(shí)還可以幫助企業(yè)增加收益。

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