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ai智能語音外呼系統(tǒng)的作用，對企業(yè)有哪些功能上的應(yīng)用?

原創(chuàng)

2022/03/24 17:22:05

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 1780

本文摘要

ai智能語音外呼系統(tǒng)雖然已有很多企業(yè)在使用，但還是有一部還沒有使用該系統(tǒng)的企業(yè)，對它產(chǎn)生一定的疑問。問這個(gè)系統(tǒng)真的對企業(yè)的作用很大。其實(shí)我想說得是，沒錯(cuò)，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)除了可

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一、多路線、外顯號碼可選

ai智能語音外呼系統(tǒng)擁有多條線路，并且這些線路都是來自于三大運(yùn)營商，線路長期穩(wěn)定，并且外顯號碼歸屬地也可以自由選擇，企業(yè)可以根據(jù)自己所在的區(qū)域或者是客戶所在的區(qū)域，選擇相對應(yīng)的號碼歸屬地，從而提升號碼的真實(shí)性，提高接通率。

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二、自動(dòng)營銷信息通知、客戶回訪

如果企業(yè)要對老客戶進(jìn)行一些活動(dòng)通知和回訪，工作量非常地大，如果只是靠人工撥打電話，需要花費(fèi)很多的時(shí)間成本，但使用ai智能語音外呼系統(tǒng)就不一樣了，這個(gè)系統(tǒng)可以借智能機(jī)器人自動(dòng)撥打電話給客戶，處理這些重復(fù)且繁索的工作，從而減輕人工成本。

三、全程錄音功能

該功能可以對通話內(nèi)容進(jìn)行錄音并保存，幫助企業(yè)后續(xù)更好地跟進(jìn)客戶，從而提高客戶轉(zhuǎn)化。如果業(yè)務(wù)出現(xiàn)有任何的問題或者糾紛，通話錄音也是最好的憑證。

四、銷售全流程數(shù)據(jù)管理

企業(yè)在銷售過程中，肯定會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)，比如客戶信息數(shù)據(jù)、通話時(shí)長數(shù)據(jù)、客戶來源數(shù)據(jù)等乖，而該系統(tǒng)就可以地這些數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理。企業(yè)管理者可以通過這些數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)分析，了解銷售全流程，進(jìn)而調(diào)整運(yùn)營方法，促進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)績的提升。

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