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網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件怎么不封號?如何解決?

原創(chuàng)

2022/03/24 15:46:26

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 3146

本文摘要

網(wǎng)絡(luò)電話追呼軟件的功能還是比較完善的，目前已技持四十多種網(wǎng)絡(luò)電話，具有接通即掛、隱藏窗體、多線程運(yùn)行、隨機(jī)間隔、自動設(shè)置開始結(jié)束時間，批量導(dǎo)入號碼等功能，不僅選擇空間大，

網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件是客戶服務(wù)中心系統(tǒng)最重要的一個組成部分，是指通過電腦使用電話軟件自動不停撥打電話。因為是自動不停地?fù)艽螂娫?，所以很多的網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件都存在被封號的現(xiàn)象，接下來就讓我們一起來了解一下，網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件怎么不封號?

呼叫中心

一、網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件封號的原因

電話呼出的頻率太高，撥打電話的次數(shù)太多，這些都是導(dǎo)致封號的原因。而外呼系統(tǒng)可以幫助人工客服實現(xiàn)自動外呼撥號的一款軟件，目前這個軟件已廣范應(yīng)用于電銷行業(yè)里。這個軟件具有兩個顯著特點，一是減少封號概率，二是自動撥打電話。

呼叫中心

二、網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件具備的功能

1、可以高效外呼，并且對客戶咨料也可以進(jìn)行快速篩查，系統(tǒng)會自動過濾掉那些無用的號碼，并自動將呼入的有效客戶分配給適合的客服，同時也可以批量導(dǎo)入號碼。

2、可以實時抓取通話錄音，對于好的進(jìn)行分享，不好時進(jìn)行改進(jìn)，提高營銷水平。

3、可以對電話量、接通量、通話時長進(jìn)行統(tǒng)計，生成報表，績效考核一目了然，管理起來更簡單快捷。

4、可以對坐席進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助管理者及時了解坐席人員的工作狀態(tài)，加強(qiáng)管理。

三、解決網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件封號的方法

想要網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件減少封號，提高外呼工作效率，也是有解決辦法的。而天潤融通呼叫中心系統(tǒng)就可以幫助各企業(yè)有效減少封號問題。

呼叫中心

1、提高銷售效率

通過系統(tǒng)自動撥號，客服人員不需要撥打電話，待電話接通后轉(zhuǎn)人工坐席，提高銷售效率。

2.高效管理銷售工作

為銷售客服人的管理、考核、還有培訓(xùn)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，從而優(yōu)化功節(jié)，讓客戶擁有最完美的溝通過程，提高客戶滿意度，提升銷售業(yè)績。

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