當(dāng)前位置：首頁(yè) > 知識(shí)分享 > 人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)有什么功能，可靠嗎?

人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)有什么功能，可靠嗎?

原創(chuàng)

2022/03/24 11:39:27

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：小天

圖標(biāo) 2902

本文摘要

傳統(tǒng)電銷行業(yè)，簡(jiǎn)單的人工撥號(hào)、等待接聽(tīng)、通話過(guò)程，不僅會(huì)消耗寶貴的工作時(shí)間?？仗?hào)、盲音、拒接等情況的出現(xiàn)，還會(huì)逐漸消磨掉客戶服務(wù)人員的工作熱情和斗志。其效率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)需求。有眼光的公司，開(kāi)始迫切的尋求智能化工具解決這一窘態(tài)，轉(zhuǎn)而將目光投向了人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)。但是它有什么功能，長(zhǎng)期使用可靠嗎?諸如此類問(wèn)題，也會(huì)困擾著投資者。

呼叫中心

人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)有什么功能?

首先，它可以徹底的解決需要通過(guò)工作人員外呼產(chǎn)生的繁瑣、冗長(zhǎng)的工作流程。通過(guò)事先對(duì)外呼序列、時(shí)間段的編輯，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呼叫，將拒接、空號(hào)、盲音的電話號(hào)碼進(jìn)行篩查掉，將有價(jià)值的電話進(jìn)行重新編輯入庫(kù)。

其次，人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)可以將通話效果進(jìn)行轉(zhuǎn)存，并且通話內(nèi)容進(jìn)行錄音存儲(chǔ)。后臺(tái)工作人員可以通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)分析，直觀篩選優(yōu)質(zhì)的潛在客戶群體，結(jié)合之前的客戶回訪表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫人工對(duì)接。

機(jī)器人

除此以外，人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)還可以進(jìn)行靈活配置。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司，結(jié)合客戶對(duì)于外呼設(shè)置、數(shù)據(jù)整理、客戶管理等方面的特殊需求，進(jìn)行特定功能節(jié)點(diǎn)開(kāi)發(fā)。為企業(yè)量身定制專屬方案。

結(jié)合上述優(yōu)勢(shì)，人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)除了具備基礎(chǔ)的自動(dòng)外呼、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存、優(yōu)質(zhì)號(hào)碼篩選等功能以外，還可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，完全可以滿足不同外呼需求的企業(yè)使用。

人工外呼平臺(tái)用起來(lái)可靠嗎?

相比傳統(tǒng)的人工電銷，因?yàn)轭l繁的撥號(hào)呼叫或者客戶投訴，帶來(lái)的封號(hào)情況，在這里是不會(huì)出現(xiàn)的。選擇正規(guī)、靠譜的研發(fā)共公司，還會(huì)有以下保障：

1，公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，會(huì)提供全套的安裝服務(wù)，以及詳細(xì)的使用流程。

2，銷售公司會(huì)結(jié)合研發(fā)成果，不斷的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí)，保障系統(tǒng)良好運(yùn)行。

機(jī)器人

人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)在電商、餐飲、房產(chǎn)等多行業(yè)，開(kāi)始逐漸取代傳統(tǒng)的電銷方式。以其自動(dòng)篩選價(jià)值信息功能和可靠的運(yùn)行穩(wěn)定性，正在成為未來(lái)公司、企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的利器。

若轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：http://heisem.cn/info/761.html

上一篇：打電話的機(jī)器人軟件靠譜嗎?能解決哪些問(wèn)題下一篇：市面上的外呼機(jī)器人多少錢一個(gè)，效果怎么樣?

“人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)有什么功能” 相關(guān)推薦