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智能語音電話軟件(云服務(wù)技術(shù)功能強大)

原創(chuàng)

2023/06/29 09:37:31

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

智能語音電話軟件是一款高效的語音識別技術(shù)產(chǎn)品，可以讓用戶通過手機電腦等設(shè)備接入企業(yè)的電話系統(tǒng)，并可提供錄音、撥號、查詢等功能。企業(yè)可以將原有的固定電話系統(tǒng)直接與智能語音電話軟件對接，讓企業(yè)無須更換傳統(tǒng)電話客服系統(tǒng)，即可實現(xiàn)遠程撥號、IVR導(dǎo)航、錄音查詢等功能，使用非常方便。

智能語音電話軟件是一款高效的語音識別技術(shù)產(chǎn)品，可以讓用戶通過手機電腦等設(shè)備接入企業(yè)的電話系統(tǒng)，并可提供錄音、撥號、查詢等功能。企業(yè)可以將原有的固定電話系統(tǒng)直接與智能語音電話軟件對接，讓企業(yè)無須更換傳統(tǒng)電話客服系統(tǒng)，即可實現(xiàn)遠程撥號、IVR導(dǎo)航、錄音查詢等功能，使用非常方便。軟件支持多個品牌不同型號的手機和電腦，并可實現(xiàn)多個品牌手機或電腦的互聯(lián)互通，使用更加便捷。

軟件實現(xiàn)原理是基于云服務(wù)技術(shù)，不需要部署，配置簡單，支持語音識別、電話錄音、電話會議等多種功能。專門為企業(yè)提供各種通訊服務(wù)，功能強大，安全穩(wěn)定，操作簡單，幫助企業(yè)提升管理效率，降低人力成本。

智能語音電話軟件

功能強大

智能語音電話軟件具有語音撥號、錄音、查詢、導(dǎo)航等多種功能，可以幫助用戶實現(xiàn)更加智能化的電話使用體驗。靈活豐富的機器人配置，全流程自動化，降低企業(yè)人工成本。智能會話分析，實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)閉環(huán)應(yīng)用

應(yīng)用場景

1、銀行業(yè)務(wù)，信用卡逾期、分期、新發(fā)卡領(lǐng)取及激活、促銷活動及用卡權(quán)益告知、卡片到期、信用卡面簽提醒。

2、汽車4s，冷線索激活、試駕到店邀約、售后服務(wù)回訪，活動通知。

3、保險業(yè)務(wù)，新契約回訪、身份核實驗證、用戶調(diào)研、續(xù)保提醒。

4、物流行業(yè)，快遞派單、取件通知、服務(wù)回訪、投訴反饋。

5、新零售：上新通知、優(yōu)惠通知、產(chǎn)品調(diào)研、會員活動通知、客戶關(guān)懷回訪。

6、房地產(chǎn)：新樓盤開盤、裝修、底商租賃、車位出售。

安全穩(wěn)定

在電話系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的安全性是非常重要的，因為電話系統(tǒng)中涉及到了很多企業(yè)的機密信息。智能語音電話軟件采用的是運營商線路，相比于傳統(tǒng)的電信網(wǎng)線，運營商線路更加安全穩(wěn)定。軟件采用獨立的服務(wù)器部署，用戶不需要擔(dān)心服務(wù)器故障而導(dǎo)致無法使用的情況。防篡改、防病毒、防攻擊等多種安全機制，能夠有效保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，確保用戶使用更加安全。

操作簡單

企業(yè)使用智能語音電話軟件，只需通過電腦或手機端連接固定電話系統(tǒng)，即可實現(xiàn)遠程撥號、IVR導(dǎo)航、錄音查詢等功能，操作非常簡單。

還提供了多款不同的通話場景，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需求選擇合適的通話場景，以滿足不同的業(yè)務(wù)需求。例如，用戶可以根據(jù)需要設(shè)置接聽人、接聽時間、結(jié)束時間等;也可以在撥打時設(shè)置呼叫方式、聯(lián)系人數(shù)量、聯(lián)系電話等;還可以在通話時設(shè)置免提功能，以提高通話效率。

支持語音轉(zhuǎn)換成文字功能，用戶可以將電話錄音轉(zhuǎn)化為文字，并可通過軟件進行二次編輯修改。

便捷高效

讓用戶可以直接通過手機、電腦等設(shè)備接入企業(yè)的電話系統(tǒng)，而不需要更換傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)。企業(yè)可以在原有的固定電話系統(tǒng)上安裝智能語音電話軟件，然后再將該軟件與企業(yè)的電話系統(tǒng)對接，這樣就可以直接使用該軟件提供的各項服務(wù)了。

幫助用戶實現(xiàn)遠程撥號、錄音查詢等功能，讓用戶可以隨時隨地通過手機電腦等設(shè)備使用;多個品牌手機和電腦的互聯(lián)互通功能，用戶可以直接將該手機電腦等設(shè)備接入到軟件中，使用更加便捷。

使用無憂

1.電話系統(tǒng)自定義修改，滿足不同企業(yè)的需求，不會出現(xiàn)因為系統(tǒng)配置問題而無法使用的情況。

2.后臺統(tǒng)一管理，管理員可通過手機 APP端來統(tǒng)一管理和操作各個應(yīng)用，讓企業(yè)的管理更加高效。

3.多種安全機制，比如短信防拆機制、通話錄音機制、密碼保護機制、權(quán)限控制機制等，可保障企業(yè)在使用過程中的信息安全和數(shù)據(jù)安全。

4.支持多種運行模式，能滿足企業(yè)的各種需求。

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