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電話外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些

原創(chuàng)

2022/03/24 11:12:17

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 2044

本文摘要

隨著信息時(shí)代的日益發(fā)展，傳統(tǒng)的電話銷售模式已經(jīng)無法生存下去了，營銷模式需要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，通過高科技，可以讓電話營銷變的更加的順利，電話外呼營銷系統(tǒng)就是高科技的產(chǎn)物

隨著信息時(shí)代的日益發(fā)展，傳統(tǒng)的電話銷售模式已經(jīng)無法生存下去了，營銷模式需要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，通過高科技，可以讓電話營銷變的更加的順利，電話外呼營銷系統(tǒng)就是高科技的產(chǎn)物。那么電話外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些呢?

電話外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些

一、外呼功能模塊——自動外呼

自動外呼系統(tǒng)通過對導(dǎo)入的客戶資料數(shù)據(jù)設(shè)置外呼的啟動時(shí)間段、呼叫間隔頻率、呼叫次數(shù)、接通后的后續(xù)處理方式等條件，系統(tǒng)自動根據(jù)該任務(wù)的客戶列表進(jìn)行調(diào)度并完成向外撥打電話，是電話外呼營銷系統(tǒng)的一個(gè)重要功能，極大的節(jié)約了人員的成本。

二、營銷功能管理模塊——銷售管理

1、客戶關(guān)系管理：從撥打第一通電話到成單，電銷過程中有很多信息需要記錄。專業(yè)的電話外呼系統(tǒng)可以幫助我們?nèi)I造一個(gè)良好的客戶關(guān)系。

2、公海管理：呼叫中心系統(tǒng)的公海就是一個(gè)公有的客戶池，公海管理員可對公海進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，包括設(shè)置申領(lǐng)上限、回收條件等?？梢宰屼N售跟進(jìn)過程更有節(jié)奏，幫助提高銷售人員的跟進(jìn)商機(jī)的積極性;二是提高線索的利用率，讓企業(yè)客戶數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)起來，擴(kuò)大客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值。

3、銷售人員管理：呼叫中心系統(tǒng)的一大功能是針對銷售人員的管理，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結(jié)果，及時(shí)了解業(yè)務(wù)的跟進(jìn)情況，全面掌握銷售人員工作狀態(tài)。更好的節(jié)約電話銷售人員的時(shí)間。

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