電子(網(wǎng)絡(luò))發(fā)票應(yīng)用系統(tǒng)用戶指南1
軟件版本：V1.01
發(fā)行日期：2016年5月1日1
1.系統(tǒng)安裝
1.1運(yùn)行環(huán)境
安裝之前，必須準(zhǔn)備好軟件與硬件環(huán)境，請仔細(xì)閱讀。
軟件配置:
操作系統(tǒng)：Win2000/XP/Vista/Win7/Win8/Win10
系統(tǒng)日期：必須設(shè)置成當(dāng)天日期
日期格式：YYYY-MM-DD(本項在“開始菜單>>設(shè)置>>控制面板>>區(qū)域選項>>日期標(biāo)簽頁”中設(shè)置。)
硬件配置
CPU：Pentium3742及以上
內(nèi)存：最小256MB內(nèi)存
硬盤：200MB的可用空間
網(wǎng)絡(luò)配置
直接連接互聯(lián)網(wǎng)（撥號、DDN、寬帶等）
通過局域網(wǎng)連接互聯(lián)網(wǎng)
1.2系統(tǒng)安裝
1.2.1.啟動計算機(jī)
1.2.2.從網(wǎng)站下載安裝包。
1.2.3.運(yùn)行安裝文件,詳細(xì)如下：
（1）網(wǎng)站下載下來的程序圖標(biāo)如下：
（2）雙擊“票”字圖標(biāo)進(jìn)行安裝，會出現(xiàn)如圖界面，可選擇快速安裝或者自定義安裝，自定義安裝界面如下：
注：路徑可以根據(jù)需要自行選擇，建議：改路徑只修改盤符后面的路徑為默認(rèn)即可。安裝過程如圖：
（3）安裝完成后會出現(xiàn)以下提示：
（4）5月1號之前登陸軟件，點(diǎn)擊立即體驗(yàn)，首先進(jìn)入打印測試界面，如圖。
（5）輸入稅號或者社會信用代碼和企業(yè)名稱，點(diǎn)擊下一步打?。?/p>
（6）觀察打印出的發(fā)票是否正常，根據(jù)打印測試情況選擇相應(yīng)的結(jié)果。
注：如果打印不太順利，則會彈出選擇原因的界面，如圖：選擇相應(yīng)的原因，點(diǎn)擊完成測試。
注意：5月1日之后登陸沒有以上打印測試，直接進(jìn)入登陸界面。
2.系統(tǒng)初始化
2.1登錄
安裝完畢后，桌面上自動建立本系統(tǒng)的快捷方式，雙擊該圖標(biāo)啟動系統(tǒng)。提醒：電腦上安裝的殺毒軟件防火墻有可能對本系統(tǒng)攔截，當(dāng)跳出攔截提示時，請點(diǎn)擊允許操作。
登錄用戶名和密碼與廣東省國稅局網(wǎng)上辦稅大廳一致，網(wǎng)上辦稅大廳默認(rèn)密碼為：1.納稅人識別號/社會信用代碼后4位+法人身份證號后4位；2.123456。如上述密碼無法登錄或忘記密碼的，請聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)重置密碼。若用默認(rèn)密碼登陸成功后，請立即修改密碼。
在登錄窗口中點(diǎn)擊【登錄】即可打開本軟件。
提醒：本系統(tǒng)支持多企業(yè)操作，在登錄界面直接輸入需要登錄的企業(yè)的用戶名和密碼就可以。登錄后，系統(tǒng)會自動下載基本信息和核定信息。
2.2首頁
正式登錄后您看到的系統(tǒng)首頁，如下圖所示。（注意：下圖僅供參考，請以實(shí)際系統(tǒng)為準(zhǔn)。）
界面左邊是常用菜單欄，右上角和左下角有顯示當(dāng)前企業(yè)名稱和賬號（稅號或者社會信用代碼）。同時，右上角有首頁、修改密碼、使用幫助、注銷登錄等功能。注意：管理員密碼取自網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，不可以修改。除此，首頁上還列出了發(fā)票名稱、開票類型、單張限額、核定數(shù)量、剩余數(shù)量等信息，點(diǎn)擊操作下的開具可直接進(jìn)入開票界面。
建議：登錄系統(tǒng)先點(diǎn)擊刷新按鈕，更新一下發(fā)票的庫存信息。
提醒：開具發(fā)票的時候，左下角會顯示開票人姓名，如果想更改，可以選擇基礎(chǔ)信息里的用戶設(shè)置修改登錄賬號的姓名，或者在開具界面開票人地方雙擊可直接更改。
3．發(fā)票開具
3.1發(fā)票開具
業(yè)務(wù)說明：
通過本功能進(jìn)行發(fā)票開具（自開）。本系統(tǒng)支持在線和離線兩種開票方式,建議開票時，保持網(wǎng)絡(luò)暢通。
系統(tǒng)不支持廣東省國家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票（單聯(lián)平推簡式）、廣東省國家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票（單聯(lián)平推式）的離線開具。
離線開具發(fā)票最長不能超過120小時；離線開具金額不能超過十萬元。
操作說明：
1、選擇“發(fā)票開具>>發(fā)票開具”，如下圖。先選擇需要開具的發(fā)票種類以及開票項目，不同的發(fā)票種類和開票項目對應(yīng)的發(fā)票票樣不一致，檢查好票面無誤后，將發(fā)票信息錄入完整點(diǎn)擊開具。
提醒：如果為離線開票，在本圖“重置”按鈕的右邊有“網(wǎng)絡(luò)異常，離線開票”的字樣。
2、開票：下面以開具“通用機(jī)打平推式發(fā)票”為例。
1)依次錄入各項發(fā)票信息。付款方名稱和開票項目說明您可以直接輸入，也可以通過點(diǎn)擊下圖框中標(biāo)示的這種按鈕進(jìn)行選擇。
提醒：開票時錄入過得付款方名稱以及開票項目說明，會自動維護(hù)在基礎(chǔ)信息模塊里的付款方信息以及開票項目說明當(dāng)中，下次開票可以直接選擇，無需重復(fù)錄入。
下面以選擇開票項目為例，點(diǎn)擊圖框中標(biāo)示的按鈕，選擇需要的開票項目后點(diǎn)擊【確定】。
以上信息錄入完整后點(diǎn)擊開具，會跳出確認(rèn)信息窗口，如下圖，
點(diǎn)擊確定，會彈出另一提示信息窗口，如下圖，在打印機(jī)里放入對應(yīng)的紙質(zhì)發(fā)票，方可開票。
點(diǎn)擊確定自動跳轉(zhuǎn)打印預(yù)覽界面，如下圖，點(diǎn)擊左上角打印。提醒：在本界面也可以調(diào)整打印參數(shù)，打印按鈕右邊的小齒輪圖標(biāo)，是頁面設(shè)置，點(diǎn)此可在最下方調(diào)整打印參數(shù)。
提醒：登錄后，默認(rèn)用戶名稱為‘管理員’；如需要修改，可直接雙擊開票界面的開票人處，將彈出用戶修改界面；輸入真實(shí)的開票員姓名后，系統(tǒng)將默認(rèn)該姓名為開票員。
3.2紅字發(fā)票開具
業(yè)務(wù)說明：
發(fā)票開具成功并且已經(jīng)驗(yàn)舊（驗(yàn)舊時間一般為48小時），被對方要求退回或者發(fā)票信息開具錯誤，可通過本功能進(jìn)行紅字發(fā)票開具。
操作說明：
1、選擇“發(fā)票開具>>紅字發(fā)票開具”，查詢條件默認(rèn)為展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如下圖：
2、紅票：發(fā)票的沖紅需要全額沖紅，選擇需要沖紅的藍(lán)字發(fā)票，點(diǎn)擊【紅沖】。如下圖所示。
然后輸入紅沖原因，點(diǎn)擊【紅沖】，如下圖：
點(diǎn)擊確定，會彈出另一提示信息窗口，如下圖，在打印機(jī)里放入對應(yīng)的紙質(zhì)發(fā)票，方可開紅票。
點(diǎn)擊確定自動跳轉(zhuǎn)打印預(yù)覽界面，如下圖，點(diǎn)擊左上角打印。
注意：離線開具的發(fā)票不能沖紅；未驗(yàn)舊的發(fā)票也不能沖紅。
3.3發(fā)票作廢
業(yè)務(wù)說明：
發(fā)票在未驗(yàn)舊情況下，被對方要求退回或者發(fā)票信息開具錯誤，可在本功能中進(jìn)行作廢。
注意：（1）目前軟件已實(shí)現(xiàn)自動驗(yàn)舊功能，正常情況下無需用戶手工導(dǎo)出驗(yàn)舊。（2）驗(yàn)舊成功的發(fā)票不能進(jìn)行作廢，只能進(jìn)行沖紅。（3）已經(jīng)生成過記賬清單的發(fā)票不能作廢。（4）離線狀況下不能作廢在線開具的發(fā)票。
操作說明：
1、選擇“發(fā)票開具>>發(fā)票作廢”，查詢條件默認(rèn)為展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如圖：
2、作廢，查詢出需要作廢的發(fā)票，點(diǎn)擊該發(fā)票左邊作廢按鈕，如圖：
然后在下圖中輸入需要作廢的發(fā)票的代碼號碼以及作廢原因，點(diǎn)擊作廢。
作廢成功后，跳出結(jié)果提示如下圖，證明作廢成功。
發(fā)票作廢后，雙擊打開該發(fā)票查看時，會有發(fā)票作廢的紅色標(biāo)志，將需要作廢的該張發(fā)票放入打印機(jī)，點(diǎn)擊打印作廢標(biāo)志，如圖。將在發(fā)票上打印作廢標(biāo)志。
3、空白發(fā)票作廢。發(fā)票在沒有開具的情況下，如果業(yè)務(wù)需要，要求作廢，可在本模塊進(jìn)行作廢處理?？瞻鬃鲝U兩種形式：單張發(fā)票作廢和多張發(fā)票作廢。如圖。
3、開票信息下載，例如軟件重新安裝或者換電腦系統(tǒng)安裝，之前開過的發(fā)票信息可以通過本功能進(jìn)行下載查詢。如下圖。注意：選擇的開票日期時間段不能大于3個月。
4、單張發(fā)票下載，通過本功能可以下載到之前開具的某張發(fā)票的信息，需要輸入該張發(fā)票的代碼號碼。如下圖。
5、導(dǎo)出excel，如果需要導(dǎo)出電子版的發(fā)票信息，可以通過本功能查詢并且導(dǎo)出成excel格式。如圖
6、提交驗(yàn)舊。當(dāng)發(fā)票庫存數(shù)比較小時（一般是不超過該票種核定的最大持票數(shù)的20%），那么可以手工提交驗(yàn)舊，驗(yàn)舊成功后，納稅人才可以到稅局領(lǐng)購新的發(fā)票。
注意：（1）目前軟件已實(shí)現(xiàn)自動驗(yàn)舊功能。（2）當(dāng)發(fā)票庫存數(shù)沒有超過核定的警戒值，不能手工提交驗(yàn)舊，點(diǎn)擊提交驗(yàn)舊是會有提示信息如下：
7、附列清單打印。開出的發(fā)票帶附列清單的，可通過本模塊選中發(fā)票點(diǎn)擊附列清單打印，或者在下面的界面直接雙擊打開帶清單的發(fā)票，如圖，直接點(diǎn)擊打印清單。
下圖為清單打印的界面。
8、發(fā)票補(bǔ)打。開過的發(fā)票如果想重新打印，可以通過本模塊點(diǎn)擊發(fā)票補(bǔ)打，或者在下面的界面直接雙擊打開需要打印的發(fā)票，如圖，直接點(diǎn)擊發(fā)票補(bǔ)打。
6.數(shù)據(jù)應(yīng)用
6.1記賬清單生成
業(yè)務(wù)說明
根據(jù)發(fā)票開具情況，按照一定時間段將開具過的發(fā)票生成一份記賬清單，包含記賬清單匯總數(shù)據(jù)以及記賬清單明細(xì)數(shù)據(jù)。
本模塊設(shè)置主要是因?yàn)橛行┌l(fā)票是單聯(lián)的，沒有記賬聯(lián)，那么可以通過本模塊生成記賬清單，以便納稅人后期記賬。
操作說明
1、選擇“記賬清單生成”，如下圖所示。查詢條件默認(rèn)為展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。查詢類型可分為開票方和受票方兩種進(jìn)行查詢。
注意：（1）查詢條件開票日期選擇不能跨月；（2）記賬清單當(dāng)月可多次生成；（3）開具的發(fā)票如果付款方證件號碼沒有錄入，那么發(fā)票種類選擇受票方的時候是查詢不到這張發(fā)票的。
2、查詢出需要生成清單的發(fā)票數(shù)據(jù)后，點(diǎn)擊【生成清單】按鈕，則會出現(xiàn)記賬清單匯總數(shù)據(jù)以及記賬清單明細(xì)數(shù)據(jù)。如圖。
點(diǎn)擊保存正式生成記賬清單,里面有打印匯總和打印明細(xì)。如圖。注意：已經(jīng)生成過記賬清單的發(fā)票，在本模塊中再次點(diǎn)查詢就不能查詢到了。
打印匯總，如下圖。
打印明細(xì)，如下圖。
6.2記賬清單查詢作廢
業(yè)務(wù)說明
本模塊可以查看或作廢之前生成的記賬清單。
操作說明
選擇“記賬清單查詢作廢”，如下圖所示。查詢條件默認(rèn)為展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件?？赏ㄟ^操作下的查看和作廢按鈕對生成的記賬清單進(jìn)行操作。
注意：只能作廢當(dāng)月的記賬清單。
7.基礎(chǔ)信息
7.1領(lǐng)購信息
業(yè)務(wù)說明:
當(dāng)納稅人在稅局完成發(fā)票領(lǐng)購后，可通過首頁的刷新按鈕獲取發(fā)票領(lǐng)購信息，如果刷新按鈕獲取不到對應(yīng)的領(lǐng)購信息，可打開【領(lǐng)購信息】功能，通過手工方式，下載發(fā)票領(lǐng)購信息。
提醒：刷新按鈕僅獲取最近兩周的發(fā)票領(lǐng)購信息，超過兩周的領(lǐng)購信息，需要到發(fā)票【領(lǐng)購信息】功能處，手工下載。
操作說明:
1、選擇“領(lǐng)購信息”，查詢條件默認(rèn)展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如圖：
2、選擇“下載領(lǐng)購信息”，出現(xiàn)日期選擇，按領(lǐng)購時間段獲取。如圖。
領(lǐng)購下載成功后會出現(xiàn)結(jié)果提示，如下圖：
7.2付款方信息
業(yè)務(wù)說明:
通過本功能設(shè)置企業(yè)往來客戶的信息，在開票時可快速選擇常用的付款方信息，無需反復(fù)錄入。
操作說明:
1、選擇“基礎(chǔ)信息>>付款方信息”，查詢條件默認(rèn)為展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如圖：
2、增加：點(diǎn)擊【增加】，如下圖。輸入付款方編碼、付款方名稱等信息點(diǎn)擊確定。
3、修改：點(diǎn)擊【修改】，如下圖?？尚薷囊呀?jīng)存在的付款方信息。
4、刪除：點(diǎn)擊【刪除】，會跳出確認(rèn)信息的提示窗口，如下圖。點(diǎn)擊確定，可以刪除選中的付款方信息。
5、導(dǎo)出：點(diǎn)擊【導(dǎo)出】，如下圖?？蓪⑦x中的付款方信息導(dǎo)出成excel格式的表。
6、導(dǎo)入：點(diǎn)擊【導(dǎo)入】，如下圖?？梢詫⒃O(shè)置好的excel格式的付款方信息導(dǎo)入到軟件中。
7.3開票項目說明
業(yè)務(wù)說明:
錄入企業(yè)常用開票項目信息，通過本功能設(shè)置，在開票時可快速選擇票面需要打印的開票項目說明，無需反復(fù)錄入。操作說明:
1、選擇“基礎(chǔ)信息>>開票項目說明”，查詢條件默認(rèn)為展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。
2、增加：點(diǎn)擊【增加】，如下圖。輸入開票項目編碼、開票項目名稱等信息點(diǎn)擊確定。
3、修改：點(diǎn)擊【修改】，如下圖。可修改已經(jīng)存在的開票項目。
4、刪除：點(diǎn)擊【刪除】，會跳出確認(rèn)信息的提示窗口，如下圖。點(diǎn)擊確定，可以刪除選中的開票項目。
5、導(dǎo)出，如下圖：可將選中的開票項目說明導(dǎo)出成Excel格式的表。
6、導(dǎo)入：點(diǎn)擊【導(dǎo)入】，如下圖?？梢詫⒃O(shè)置好的excel格式的開票項目導(dǎo)入到軟件中。
7.4用戶設(shè)置
業(yè)務(wù)說明:
通過此功能可以添加修改刪除操作員，本功能只有管理員可操作。
操作說明:
1、增加：點(diǎn)擊【增加】，如下圖。用戶編碼為稅號或社會信用代碼加@001、@002、@003等依次類推。
提醒：開具發(fā)票的時候，左下角會顯示開票人姓名，如果想更改，可以選擇這個界面所添加的操作員登錄，或者在開具界面開票人地方雙擊可直接更改。
2、修改：點(diǎn)擊【修改】，如下圖。注意：只可修改管理員賬號的姓名和說明，其他賬號除了用戶名都可修改。
2、刪除：點(diǎn)擊【刪除】，可直接刪除某操作員。如圖。
8.網(wǎng)點(diǎn)管理
8.1網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置
業(yè)務(wù)說明:
通過本功能設(shè)置開票網(wǎng)點(diǎn)。提醒：分網(wǎng)點(diǎn)沒有該功能。
操作說明:
1、增加，通過本模塊輸入開票點(diǎn)編碼，開票點(diǎn)名稱，增加所需的開票點(diǎn)，如圖：
2、修改，增加過的開票點(diǎn)可以通過本模塊進(jìn)行修改，如圖：
3、刪除，點(diǎn)擊刪除跳出確認(rèn)信息，如下圖，點(diǎn)擊是可以刪除某開票點(diǎn)。
8.2發(fā)票分配
業(yè)務(wù)說明
主分機(jī)構(gòu)的企業(yè)，是由主機(jī)構(gòu)領(lǐng)購發(fā)票，通過本模塊可將領(lǐng)購的發(fā)票分配到各個分網(wǎng)點(diǎn)。注意：本模塊只有主機(jī)構(gòu)有顯示，分網(wǎng)點(diǎn)沒有本功能。
操作說明
1、選擇“發(fā)票分配”，查詢條件默認(rèn)展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如圖：
2、預(yù)分配，主機(jī)構(gòu)領(lǐng)購了發(fā)票，可以通過這個模塊先進(jìn)行預(yù)分配給分支機(jī)構(gòu)，如圖，選擇要分配的網(wǎng)點(diǎn)，錄入分配數(shù)量，點(diǎn)擊確定。
提示發(fā)票分配錄入成功，如圖。發(fā)票狀態(tài)為預(yù)分配。
3、撤銷。已經(jīng)預(yù)分配給網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)票，如果有問題或者想重新分配，可以通過本功能進(jìn)行撤銷。選中該行記錄點(diǎn)擊撤銷，撤銷成功會彈出提示如下圖。
4、分配，把需要分配的發(fā)票先進(jìn)行預(yù)分配處理，確定沒問題后可以通過本功能進(jìn)行分配。點(diǎn)擊分配后如下圖。
選擇導(dǎo)出的路徑，點(diǎn)擊保存，則導(dǎo)出xml格式的文件，將此文件交付給分網(wǎng)點(diǎn)。注意：預(yù)分配的發(fā)票可以撤銷，已經(jīng)分配成功的發(fā)票不能撤銷。
8.3發(fā)票接收
業(yè)務(wù)說明
主機(jī)構(gòu)將發(fā)票分配給分網(wǎng)點(diǎn)，通過本模塊導(dǎo)入到軟件中進(jìn)行開票。注意：本模塊只有分網(wǎng)點(diǎn)有顯示，主機(jī)構(gòu)沒有本功能。
操作說明
1、選擇“發(fā)票接收”，查詢條件默認(rèn)展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如圖：
2、收回。分網(wǎng)點(diǎn)將收到的xml格式文件，點(diǎn)擊接收，如圖。
選擇xml文件保存路徑，選中文件點(diǎn)擊打開，提示：接收發(fā)票分配數(shù)據(jù)成功，點(diǎn)擊確定提示接收發(fā)票成功，如圖：則證明已經(jīng)接收成功。
8.4發(fā)票退回
業(yè)務(wù)說明
主機(jī)構(gòu)分配給網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)票，由于分配錯誤，或者網(wǎng)點(diǎn)沒有開完等原因，可以通過本模塊將未開具的發(fā)票退回主機(jī)構(gòu)。注意：只有分網(wǎng)點(diǎn)有本模塊。
操作說明
1、選擇“發(fā)票退回”，查詢條件默認(rèn)展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如圖：
2、預(yù)退回，網(wǎng)點(diǎn)接收的發(fā)票，如果要退回，需要先通過本模塊進(jìn)行預(yù)退回處理。點(diǎn)擊預(yù)退回，輸入退回數(shù)量點(diǎn)擊確定。如圖：
提示：錄入發(fā)票退回成功，發(fā)票狀態(tài)為預(yù)退回。
3、撤銷。已經(jīng)預(yù)退回給主機(jī)構(gòu)的發(fā)票，可以通過本功能進(jìn)行撤銷。選中該行記錄點(diǎn)擊撤銷，撤銷成功會彈出提示如下圖。
4、退回。
分網(wǎng)點(diǎn)需要退回給主機(jī)構(gòu)的發(fā)票先進(jìn)行預(yù)退回，確定沒問題后通過本功能進(jìn)行退回。點(diǎn)擊退回，如下圖，選擇退回的xml文件保存路徑，輸入文件名點(diǎn)擊保存。將導(dǎo)出的xml文件交付給主機(jī)構(gòu)。
8.5發(fā)票收回
業(yè)務(wù)說明
分網(wǎng)點(diǎn)退回的發(fā)票，主機(jī)構(gòu)拿到xml文件后通過本模塊導(dǎo)入到軟件中。注意：只有主機(jī)構(gòu)有顯示本模塊，分支機(jī)構(gòu)沒有該功能。
操作說
1、選擇“發(fā)票收回”，查詢條件默認(rèn)展開，需要隱藏時，點(diǎn)擊【隱藏查詢】即可隱藏查詢條件。如圖：
2、收回。分網(wǎng)點(diǎn)退回的xml文件，主機(jī)構(gòu)點(diǎn)擊收回，如圖：
選擇分網(wǎng)點(diǎn)退回的文件的保存路徑，選中該xml文件，點(diǎn)擊打開，提示收回發(fā)票數(shù)據(jù)成功，如圖，則退回的發(fā)票已經(jīng)導(dǎo)入系統(tǒng)中了。
